Politique d’expédition

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Délai de livraison
Votre commande est livrée en 5 à 10 jours ouvrés à compter de sa confirmation, par un transporteur indépendant avec suivi. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail lors de l'expédition.

Retard de livraison
Si votre commande n'est pas livrée dans ce délai, vous pouvez nous demander par e-mail de la livrer dans un délai supplémentaire de 7 jours. Sans livraison passé ce délai, vous pouvez annuler votre commande et vous êtes remboursé de l'intégralité des sommes versées sous 14 jours.

Réception
Vérifiez l'état de votre colis à réception. En cas de colis endommagé, de produit manquant ou d'erreur, écrivez-nous à contactmaisonserenade@gmail.com, de préférence dans les 30 jours, avec votre numéro de commande et des photos.

Pour plus de détails, consultez l'article 5 de nos Conditions Générales de Vente.